十月是下个月。这个月的统计已经做出来了——汇聚井的流量数据是实时更新的,说明公摊机制还在照常运转,即使他的债务重组提案已经走过了终审、即使4.8万亿被核准核销,功德数据的年度差额列仍然在每日更新,依然标注着“转入代际执行人账户,暂挂账“。“暂“字不变,说明系统的核心运行逻辑还没有被任何一纸提案改变过。
他走出编制优化办大门,在门外的云路上站了片刻。阳光下,灰白色无窗楼体的影子在他脚边缩成一个紧致的方形。他看了一眼赵常喜给的那枚玉简,上面写着周怀安的联系方式和地址。今天就可以去仙籍处,不用等。
他转向仙籍处的方向走了二十分钟。经过天宫图书馆时他侧头瞥了一眼——西北侧外墙那丛云苔已经恢复了原状,看不出任何曾经被掀开过的痕迹。地面上没有脚印,石板边缘也没有新的裂缝,像什么都没有发生过一样。他收回目光继续往前走。
仙籍处的灰白色独栋楼立在图书馆西侧约一里处,比编制优化办大两倍,门口排着队。玉签机前的长队比上次短了一些,大约五六个人。他绕过了队伍,走向侧门——“持乙等以上仙箓走绿色通道“的牌子挂在侧门上方。他刷卡通过,径直上三楼最东边。
周怀安的办公间跟赵常喜那间差不多大,但墙上的玉板少一些、柜子多一些。柜子里整整齐齐码着一排排卷宗盒,每盒侧面都用小楷标着年份和类目。周怀安本人是一位六十岁上下的微胖仙官,肤色白净,戴着一副圆框玉镜,手边放着一杯还没动过的茶。他看到姜勃鑫站在门口,把玉镜摘下来擦了擦镜片,又重新戴上。
“赵常喜跟我打了招呼。“周怀安的声音不紧不慢,像温水从壶嘴流下来,“他说你要谈''转岗流程优化''。进来坐。“
姜勃鑫在他对面的椅子上坐下,没有铺垫,直接说了核心数据:“我算过,仙籍处现在的转岗申请平均处理周期是八十七天,其中排队抢号占了三到五天、材料流转占了约四十天、各部门来回签章占了约三十天、剩余时间被各种''补充材料''循环消耗。如果把材料流转改成电子直传、签章流程改成并联审批、排队抢号改成线上预约分散时段——这三个改动加在一起能把八十七天压缩到二十天以内。“
周怀安的身体微微坐直了。他从桌上拿起一个空白玉简,开始逐条记录姜勃鑫说的要点。“电子直传怎么传?现在各部门之间没有统一的电子接口。“
“不需要接口。用中间表——每个部门把需要共享的文件导出到同一个可读的''公共区''里,其他部门从公共区取用,不碰原数据库。这样不会触发任何''系统改造风险''的审批流程,因为它本质上是文件复制,不是系统重构。“
周怀安的指尖在玉简上顿了一下。“赵常喜说你跟太白金星也提过同样的概念。“
“南天门快速通道用的就是这套逻辑。走通了。“
周怀安放下玉简,端起那杯茶喝了一口——然后他抬眼看了看姜勃鑫身后的墙壁,像是隔墙在看远处。“你知道仙籍处的转岗流程被卡住,对编制优化办有什么影响?“
“我知道。转岗审批拖得越久,系统三个月自动审查就越容易触发降权。降权之后需要重新申请恢复,恢复流程又要走大半年——等于一个人的转岗在系统里要折腾将近一年。这个过程中被降权的人不能正常履职,缺位的岗位只能由其他部门''借调''人员顶替——这就是南天门门卫司11个空缺编制的来源之一。“
周怀安放下茶杯,手指在桌面上敲了两下。“你做了多少功课?“
“从进天宫第一天就开始做了。“
周怀安沉默了一会儿。然后他从抽屉里抽出一份空白的“项目协作意向书“推到桌面中央。“你把这个填了。我会在上面签''同意对接'',然后你拿着这份意向书去综合办备案。备案之后我的部门就可以正式给你开数据访问权限——仙籍处的内部流程数据你现在是看不到的,但有了''同意对接''签字,你可以调取近十年的转岗申请记录做分析。“
姜勃鑫接过意向书当场就填了。项目名称写“仙籍处转岗流程优化——预核验并联审批改造“,预期效益写“周期压缩至二十天以内“,协作方签了自己的仙箓编号。周怀安接过去看了一遍,在“同意对接“一栏签了字,盖了仙籍处的小印。然后把意向书推回来。
“你从明天开始可以调数据了。每周三下午我有空,你发现什么问题就来找我。“
姜勃鑫收好意向书,站起身道谢。走出仙籍处大楼时他的帆布袋里已经多了一份新的签字文件。他看了一下时间,下午两点四十分。距离柳主事方案呈报还有五个工作日,但他手里的项目已经推进了第二项——仙籍处这边已经走完了接洽阶段,进入数据调阅阶段了。
他站在仙籍处门外的云路上,正盘算着下一步的安排,手机震了一下。他低头一看是一条来自天宫小程序的消息推送,发件人是“天宫信息技术处“——他上次在方案评审会上见过的那个部门,但一直没有直接联系过。他点开。
“张先生:接天庭综合管理办公室转来的''快速通道长期运营''相关函件,信息技术处注意到您在新阶段方案中提及了''预核验系统的实时数据同步问题''。本处拟于近期进行一次系统内测,测试范围包括南天门快速通道的玉镜扫码数据与后台存储库之间的同步稳定性。测试时间暂定后天卯时。届时可能需要您在场配合。请确认是否可出席。“
后天卯时。信息技术处主动提出了内测——这相当于他之前预想中“系统改造会碰到的第一道墙“在比他预期更早的时候自动裂了一条缝。信息技术处没有直接拒绝他的方案,而是说“我们打算测试一下“。在官僚系统中,“测试一下“等同于“我们可以谈“。
他回了一条:“可以出席。后天卯时南天门快速通道入口见。“
发完这条他又在消息列表里翻到了太白金星的对话框——柳主事说拜访元昊需要通过太白金星递申请。他给太白金星发了一条:“前辈,听说元昊在编制政策审议委员会有一票。我想见他一面,关于编制错位修复的事。您能帮我递一份拜访申请吗?“
太白金星的回复过了约一炷香才到,语气比平时多了一丝审慎:“元昊我认识。但他近二百年不见生人的原因是——他见过太多''想改编制的人'',每一个进来的时候都带着漂亮方案,每一个出去的时候都再也没回来。你要见他,得准备好回答一个问题:''你做这件事,是为了改编制,还是为了补漏洞?''两个答案他只会接受后一个。“
“为了补漏洞。“
“那你就这么答。申请我今晚递,有没有回复看他的意思。“
姜勃鑫把“补漏洞“三个字记进备忘录里。然后他合上手机,朝南天门方向走回去。走到牌楼附近时远远看到快速通道入口处站着三个人的身影——孙校尉、他父亲姜坤、还有一个个子不高的年轻文吏。三人围着通道的布局图正在讨论什么,手指在图纸上点了又点。
他走近了一些,听到父亲的声音正在说:“——第三列的偏暗问题已经解决了,我在光栏底座下面垫了一片云晶石,把散射角度校正了半度。“孙校尉在旁边应声:“老姜你这法子不错,我跟前一个门卫司的工程师说了几年他都没弄——“
张姜勃鑫没有走上前打断他们的对话。他站在十丈之外的玉金柱子旁边看了一会儿——他父亲正在做的事跟他自己在做的是同一件事,只是尺度不同。他是在重塑天宫的系统框架,他父亲是在微调南天门的一根光栏底座。一个是大拆大建,一个是精修细补,但本质相同——都是用手边能找到的工具,把不顺畅的东西改到顺畅。
他站了大约两分钟,然后转身走了。没有上前打招呼,因为不需要。他们在各自的位置上做各自能做的事,这是最好的状态。
回到公寓时已经是下午四点多。他脱了外套坐下来,把今天拿到的东西整理了一遍:周怀安签了字的项目协作意向书(仙籍处)、信息技术处的测试确认(后天卯时)、太白金星递的拜访申请(等元昊回复)。三件事排进了接下来几天的时间表里:后天卯时去南天门配合信息技术处测试;明天开始调仙籍处的历史数据做分析框架;元昊那边如果回复了再安排拜访时间。
他拿出一张纸,把时间线画了出来。后天是“测试日“,大后天开始是“数据日“,元昊的拜访穿插在这两者之间的空隙里。如果一切顺利,他在债务重组终审方案批下来之前就能把三个项目的前期准备全部完成。柳主事的五个工作日一过,三个项目直接进入执行阶段,不需要再等。
他写完了这张时间表,把纸贴在了书桌正前方的墙上。然后他在椅子上坐了一会儿,拿起手机翻了翻天宫小程序的“我的债务“页面——债务余额那栏的数字已经更新了。不再是那个他刚接手时看到的长得令人绝望的“8,000,000,000,000“,而是变成了一个新数字:“3,200,000,000,000“。
他盯着那个3.2万亿看了十几秒。它仍然是一个普通人用几辈子也还不清的数字,但它比8万亿少了一大截,而且它有了一个清晰的偿还路径。劳务置换、项目抵债、二十年周期——数字变成了可以被拆解成项目任务列表的东西。项目经理的看家本领就是把大目标拆成小任务,然后把小任务一个一个划掉。现在他有了一张清单,上面列着要做的事,每件事旁边都标注着对应的“抵债额度“和“完成期限“。
他关掉手机,在书桌前坐下来,开始写仙籍处转岗流程优化的数据分析框架。他需要提取三个维度的数据:各环节的耗时分布、各环节的退回率、以及各部门之间的流转路径。有了这三组数据,他就能画出流程的瓶颈热力图。热力图上颜色最深的那几个点就是“死结“,解开了死结,整个流程就能重新流动。
他写了大约两小时,到天色擦黑的时候把框架初稿完成了。然后他合上电脑,去厨房热了昨天剩的饭菜,独自一人吃了晚饭。吃饭的过程中他又看了一遍墙上的时间表,用手指在“元昊“的名字旁边画了个圈。元昊那个“编政策审议委员会“的席位是编制错位修复项目能否顺利推进的关键,但他知道元昊这种活了两千七百岁的老神仙不会轻易被一套方案打动。太白金星说的那个“补漏洞“的答法是对的,但他的拜访还需要更多准备——他需要准备一份“编制错位现状“的可视化数据,让元昊看到问题本身,而不是看到“有人要来改制度“。